Pagamento

Podes escolher um dos seguintes métodos de pagamento:

• cartões de crédito ou de débito, tais como visa, mastercard, american express e outros cartões 
• mbway ou multibanco, em portugal
• paypal, um operador de pagamentos internacional através do qual podes pagar quer tenhas ou não uma conta paypal.

Todos os produtos permanecem propriedade da Cris Maria Jewelry até que o processo de compra seja efetivado.

O preço das peças é o que está estipulado no site, salvo erro tipográfico. No caso de um erro no preço de qualquer peça, entraremos em contacto, apresentando a opção de confirmar a encomenda com o preço correto ou cancelá-la, com o devido reembolso.

Envio

Fazemos envios para todo o mundo exceto para aqueles em que possam existir restrições alfandegárias.

Envios para a Rússia e Bielorrússia estão suspensos.

Assim que a tua encomenda for expedida receberás um email com instruções e com o número de acompanhamento. Dá algum tempo para a receção deste email pois pode não ser imediato.

Caso não recebas a tua encomenda dentro do prazo previsto por favor envia-nos um email para [email protected].

Por se tratar de um atelier de características artesanais, a Cris Maria Jewelry reserva o direito de, em caso de quebra de stock, alterar o prazo previsto para envio. Neste caso será imediatamente enviado um email indicando um novo prazo previsto para expedição.

Em alturas festivas os prazos de entrega poderão sofrer variações por razões que nos são alheias.

Durante o processo de compra ser-te-ão pedidos os dados de faturação e de entrega.
Por favor verifica que registas corretamente todos os dados pessoais e de envio ao completar a tua encomenda. A Cris Maria Jewelry não se responsabiliza por encomendas extraviadas devidas a erros de registo de informação de dados pessoais.

No caso de nos ser devolvida uma encomenda com morada de entrega errada e/ou incompleta, por responsabilidade do cliente, o novo envio será cobrado ao cliente.
Se o Cliente decidir recusar a  encomenda será responsável pelo pagamento de quaisquer valores relacionados com a devolução da mesma ao nosso atelier.

 Portes e tempos de envio

PORTUGAL E ESPANHA

• Portugal continental (até 2 dias úteis) – 4,75€

• Portugal ilhas (1-3 dias úteis) – 6,5 €

• Lisboa, Cascais e Oeiras (dia útil seguinte) – 6€

• Lisboa (expresso 2 horas) – 8€

• Espanha (1-3 dias úteis) – 6,5 €

INTERNACIONAL

• Europa + Reino Unido – (5 a 10 dias úteis) – 20€
• Resto do Mundo – (8 a 15 dias úteis) – 30€
• UE e INTERNACIONAL EXPRESS (DHL GOGREEN (carbon-neutral))  – preço sob consulta no checkout do site ( 1-3 dias úteis)

Taxas locais

Atenção que poderão ser cobradas taxas locais (de venda ou alfandegárias) em função do país e/ou região e respetiva política de direitos aduaneiros. O Cliente é o único responsável pelo pagamento destas taxas.

A Cris Maria Jewelry não suporta taxas e impostos pré-pagos por isso agradecemos a atenção para o caso dos destinos extra-comunitários onde poderão incorrer custos alfandegários adicionais.

Levantamento no atelier

Podes sempre levantar a tua encomenda no atelier, em Lisboa, sem qualquer custo. Estamos na Rua de São Tomé, N29 R/C. 1100-561 Lisboa.